SERVIS A ÚDRŽBA

Poistná udalosť a oprava

Stala sa vám nehoda alebo ste našli vozidlo poškodené? Pomôžeme vám s ďalším postupom, komunikáciou s poisťovňou aj odbornou opravou vozidla.

ŽILINA
+421 918 776 587
kiapartner@topcar.sk

DOLNÝ KUBÍN
+421 911 265 243
mista@topcar.sk

Čo robiť pri poistnej udalosti?

1
Zaistite bezpečnosť
Zastavte vozidlo, zapnite výstražné svetlá a podľa potreby označte miesto nehody.
2
Privolajte pomoc
Ak je niekto zranený alebo si to situácia vyžaduje, zavolajte záchrannú službu a políciu.
3
Zdokumentujte situáciu
Odfoťte poškodenie vozidiel, miesto udalosti, evidenčné čísla a celkovú situáciu.
4
Spíšte správu o nehode
Zapíšte údaje o vodičoch, vozidlách a poisťovniach. Správu podpíšte spolu s druhým účastníkom.
5
Oznámte škodu poisťovni
Postupujte podľa podmienok svojho poistenia.
6
Kontaktujte servis
Pomôžeme vám s ďalším postupom aj opravou vozidla.

Oprava vozidla po poistnej udalosti

Po nahlásení škody vám pomôžeme zorientovať sa v ďalšom postupe a zabezpečíme odbornú opravu vozidla v rámci našich servisných služieb Kia. Komunikujeme s viacerými poisťovňami a podľa konkrétneho prípadu vám vysvetlíme, aké dokumenty bude potrebné pripraviť a čo bude nasledovať.

pomoc s ďalším postupom po nahlásení škody,
obhliadka a posúdenie poškodenia,
karosárske a lakovnícke práce,
oprava vozidla podľa technologických postupov výrobcu.

Riešiť poistnú udalosť

Kedy privolať políciu?

Políciu privolajte najmä vtedy, ak:

došlo k zraneniu alebo usmrteniu osoby,
bola poškodená cesta, dopravné značenie alebo iné verejné zariadenie,
unikli nebezpečné látky,
účastníci sa nevedia dohodnúť na zavinení,
niektorý z účastníkov odmieta poskytnúť údaje alebo podpísať záznam,
máte podozrenie, že vodič je pod vplyvom alkoholu alebo inej návykovej látky.

Pri bežnej škodovej udalosti bez týchto okolností účastníci spravidla vyplnia správu o nehode a udalosť oznámia poisťovni. Postup vždy prispôsobte konkrétnej situácii a aktuálnym právnym predpisom. Ak si nie ste istí, či ide o dopravnú nehodu alebo škodovú udalosť, je bezpečnejšie kontaktovať políciu.

Z akého poistenia sa škoda rieši?

Nie každá škoda sa rieši rovnakým spôsobom. Záleží od toho, kto škodu spôsobil a aké poistenie máte uzatvorené.

PZP

Ak škodu spôsobí iný vodič, oprava vášho vozidla sa spravidla rieši z jeho povinného zmluvného poistenia.

Havarijné poistenie

Ak je poškodené vaše vozidlo a škodu nie je možné uplatniť z PZP vinníka, môže sa riešiť z havarijného poistenia podľa podmienok vašej poistnej zmluvy.

Konkrétny postup sa môže líšiť podľa poisťovne, typu škody a poistného krytia. Radi vám vysvetlíme, čo bude potrebné v konkrétnom prípade.

Spolupracujeme s viacerými poisťovňami

Pri riešení poistnej udalosti komunikujeme s viacerými poisťovňami a podľa konkrétneho prípadu vám pomôžeme zorientovať sa v ďalšom postupe.

Možnosti vybavenia sa môžu líšiť podľa poisťovne, typu škody a podmienok poistenia. Preto je najlepšie kontaktovať nás čo najskôr po nahlásení udalosti.

Potrebujete pomôcť s poistnou udalosťou alebo opravou?

Spoľahnite sa na náš autorizovaný servis Kia v Žiline a Dolnom Kubíne aj pri oprave vozidla po poistnej udalosti. Pomôžeme vám zorientovať sa v potrebnom postupe a dokumentoch a podľa konkrétneho prípadu komunikujeme s poisťovňou v súvislosti s opravou vozidla.

Opravu vykonávame odborne, podľa predpísaných technologických postupov, s dôrazom na kvalitu a bezpečnosť vášho vozidla.